X
Главная » О нас » Правила и условия

Курьер до МКАД может забрать отснятые пленки в проявку.

ВАЖНО:
Пленка по акционной цене бронируется после 100% онлайн-оплаты. Неоплаченные заказы аннулируются через сутки, а также если мы не сможем до Вас дозвониться несколько раз для подтверждения заказа.
Оплаченные заказы хранятся до получения, но не более 30 дней. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия оплаты и хранения.

Обращаем внимание: из-за разницы онлайн и розничных цен, интернет-заказы обрабатывает главный офис (от 30 мин до нескольких часов) и только потом передает в электронном виде менеджеру фотоцентра для выдачи.
Получить заказ до полной обработки главным офисом по спец. цене на Таганской или в Коньково технически невозможно.

В розницу возможно приобрести пленку без предзаказа, или до его обработки главным офисом, только по розничным ценам.

ПОЛУЧЕНИЕ заказа

Время обработки заказа зависит от текущей загруженности, но обычно не превышает нескольких часов. Заказ можно оформить круглосуточно, но обработка происходит в главном офисе в рабочее время. Заказы, оформленные после 21ч., будут приняты в работу на следующий день. При обработке заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей и укажет время получения заказа.

Гарантированный срок получения самовывозом – вечер следующего рабочего дня, однако если товар имеется в розничной лаборатории, мы стараемся подготовить его к выдаче как можно раньше.

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ:

  • – В фотолабораториях на Таганской или в Коньково;
  • – Курьером по Москве до МКАД на следующий рабочий день за 300р. Оформленный после 21ч. заказ будет передан в доставку через один рабочий день;
  • – Службой доставки CDEK.RU в один из 250 пунктов выдачи в Москве за счет получателя за 190р;
  • – Службой доставки CDEK.RU в любую точку МО и России по спец. тарифам за счет получателя.

Заказы с доставкой подлежат 100% оплате на сайте. При доставке курьером по Москве, ее стоимость оплачивается в момент оформления заказа. Доставка службы CDEK.RU оплачивается напрямую при получения заказа.

При доставке службой СДЕК, ФИО получателя должны точно совпадать с указанными Вами в заказе: выдача производится строго по паспорту! Пожалуйста, не оформляйте заказ на несуществующее имя или псевдоним – получить такой заказ будет невозможно!

оплата

– При получении на Таганской или в Коньково: наличными, банковской картой или Apple Pay, G-Pay. Неоплаченные заказы на акционную фотопленку хранятся до аннулирования 24ч.;
– Онлайн-оплата на сайте при оформлении заказа картой любого банка.

ВНИМАНИЕ: Заказы с доставкой подлежат 100% оплате на сайте.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Порядок возврата товара

Возврат товара или отказ от заказа клиентом производится согласно требованиям Закона о Защите Прав Потребителей и ГК РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Возврат переведенных средств, производится на Вашу банковскую карту в течение 1—30 рабочих дней (срок зависит от банка, обслуживающего Вашу карту).

обязательства сторон

При оформлении заказа, Покупатель обязуется произвести полную оплату заказанного товара на основании цен, указанных на сайте Сканим.рф . Продавец – Фотолаборатория Сканим.рф   обязуется принять расчет и произвести выдачу товара Покупателю, по согласованному списку и сроку выдачи.

Продавец гарантирует выдачу Покупателю только срок годной продукции надлежащего качества. Выдача просроченного товара возможна только после предварительного и обязательного согласования с клиентом.

В случае отсутствия товара на складе лаборатории, Продавец обязуется произвести возврат Покупателю уплаченных за отсутствующий товар денежных средств в полном объеме, или произвести замену на аналогичный товар, но только после устного подтверждения согласия клиентом по телефону. Отказ от получения заказа клиентом возможен согласно законодательству РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Претензии по комплектации заказа, внешним свойствам или сроку годности принимаются только в момент выдачи заказа. Отсутствие подобных замечаний при получении клиентом, подтверждает, что заказ выполнен в полном объеме, в надлежащем виде, а дальнейшие претензии по нему не принимаются.