X
Главная » О нас » Правила и условия

ВАЖНО: Пленка по акционной стоимости бронируется по 100% онлайн-оплате. Неоплаченные заказы аннулируются через 24 ч., или если мы не сможем до Вас дозвониться для подтверждения заказа! Оплаченные онлайн заказы хранятся до получения. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия оплаты и хранения.

Обращаем внимание, что из-за разницы акционных и розничных цен, интернет-заказы обрабатываются в центральном офисе в течение нескольких часов, и только потом передаются накладные розничному менеджеру для выдачи! В розничных пунктах возможно приобрести пленку без ожидания только по розничным ценам. Время обработки заказа зависит от текущей загруженности, но не превышает 5 часов в рабочее время.

Время выдачи заказа

Срок обработки заказа составляет от 30 мин. до нескольких часов. Заказ можно оформить круглосуточно, но обработка происходит в главном офисе в рабочее время. Заказы, оформленные после 21ч., будут приняты в работу на следующий день. После оформления заказа, с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей и укажет предварительное время получения заказа.

Гарантированный срок получения заказа самовывозомвечер следующего рабочего дня, однако если товар имеется в розничной лаборатории, мы стараемся его выдать в день приема.

Доставка и оплата

ДОСТАВКА:

  • — Курьером по Москве до МКАД на следующий рабочий день. Если заказ был оформлен позднее 21ч-00, то гарантированная передача в доставку доставка производится через один рабочий день;
  • — Службой доставки CDEK.RU в один из 250 пунктов выдачи в Москве и области. Оплата доставки производится при получении заказа;
  • — Службой доставки CDEK.RU в любую точку по России по акционным тарифам за счет получателя.

ПРИ ДОСАВКЕ СДЕК, ФИО получателя должны совпадать с указанными данными в заказе, а выдача производится строго при предъявлении паспорта сотруднику пункта выдачи СДЕК!Пожалуйста, не оформляйте заказ на несуществующее имя или ник-нейм — получить такой заказ будет невозможно.

Заказы оформленные с доставкой подлежат 100% предоплате. При доставке по Москве, ее стоимость оплачивается в момент оформления заказа. Доставка логистической службой CDEK.RU оплачивается напрямую курьеру в момент получения заказа.

ОПЛАТА:

  •  — При получении: наличными, банковской картой Visa, Mastercard, Union Pay, Мир или Apple Pay (неоплаченные заказы автоматически аннулируются на следующий день);
  • — Онлайн-оплата на сайте картой любого банка Visa, Mastercard, Union Pay, Мир на сайте или по ссылке, отправленной по запросу на Ваш e-mail.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Порядок возврата товара

Возврат товара или отказ от заказа клиентом производится согласно нормам и требованиям Закона о Защите Прав Потребителей и ГК РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 1—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выпустил Вашу банковскую карту).

обязательства сторон

При оформлении заказа, Покупатель обязуется произвести полную оплату заказанного товара на основании цен, указанных на сайте Сканим.рф . Продавец — Фотолаборатория Сканим.рф   обязуется принять расчет и произвести выдачу товара Покупателю, по согласованному списку и сроку выдачи.

Продавец гарантирует выдачу Покупателю только срок годной продукции надлежащего качества. Выдача просроченного товара возможна только после предварительного и обязательного согласования с клиентом.

В случае отсутствия товара на складе лаборатории, Продавец обязуется произвести возврат Покупателю уплаченных за отсутствующий товар денежных средств в полном объеме, или произвести замену на аналогичный товар, но только после устного подтверждения согласия клиентом по телефону. Отказ от получения заказа клиентом возможен согласно законодательству РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Претензии по комплектации заказа, внешним свойствам или сроку годности принимаются только в момент выдачи заказа. Отсутствие подобных замечаний при получении клиентом, подтверждает, что заказ выполнен в полном объеме, в надлежащем виде, а дальнейшие претензии по нему не принимаются.