X
Главная » О нас » Правила и условия

ВАЖНО: Пленка по акционной цене бронируется по 100% онлайн-оплате. Неоплаченные заказы расформировываются через сутки, а также если мы не сможем до Вас дозвониться для подтверждения заказа! Оплаченные заказы хранятся до получения клиентом. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия оплаты и хранения.

Обращаем внимание, что из-за большой разницы акционных и розничных цен, интернет-заказы обрабатываются только главным офисом (это займет от 30 мин до 5ч), и только потом передаются по электронной базе в фотоцентр сотрудникам для выдачи. Получить заказ до обработки главным офисом по акционной цене в розничных фотоцентрах технически невозможно.

В розничных фотоцентрах возможно приобрести пленку без предзаказа или до его обработки главным офисом только по розничным ценам! Время обработки заказа зависит от текущей загруженности, но не превышает 5 часов в рабочее время.

Время выдачи заказа

Срок обработки заказа составляет от 30 мин. до нескольких часов. Заказ можно оформить круглосуточно, но обработка происходит в главном офисе в рабочее время. Заказы, оформленные после 21ч., будут приняты в работу на следующий день. После обработки заказа, с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей и укажет время получения заказа.

Гарантированный срок получения заказа самовывозомвечер следующего рабочего дня, однако если товар имеется в розничной лаборатории, мы стараемся его выдать в день приема.

Доставка и оплата

ДОСТАВКА:

  • — Курьером по Москве до МКАД на следующий рабочий день. Если заказ был оформлен позднее 21ч-00, то гарантированная передача в доставку доставка производится через один рабочий день;
  • — Службой доставки CDEK.RU в один из 250 пунктов выдачи в Москве и области. Оплата доставки производится при получении заказа;
  • — Службой доставки CDEK.RU в любую точку по России по акционным тарифам за счет получателя.

ПРИ ДОСАВКЕ СДЕК, ФИО получателя должны совпадать с указанными данными в заказе, а выдача производится строго при предъявлении паспорта сотруднику пункта выдачи СДЕК!Пожалуйста, не оформляйте заказ на несуществующее имя или ник-нейм — получить такой заказ будет невозможно.

Заказы оформленные с доставкой подлежат 100% предоплате. При доставке по Москве, ее стоимость оплачивается в момент оформления заказа. Доставка логистической службой CDEK.RU оплачивается напрямую курьеру в момент получения заказа.

ОПЛАТА:

  •  — При получении: наличными, банковской картой Visa, Mastercard, Union Pay, Мир или Apple Pay (неоплаченные заказы автоматически аннулируются на следующий день);
  • — Онлайн-оплата на сайте картой любого банка Visa, Mastercard, Union Pay, Мир на сайте или по ссылке, отправленной по запросу на Ваш e-mail.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Порядок возврата товара

Возврат товара или отказ от заказа клиентом производится согласно требованиям Закона о Защите Прав Потребителей и ГК РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Возврат переведенных средств, производится на Вашу банковскую карту в течение 1—30 рабочих дней (срок зависит от банка, обслуживающего Вашу карту).

обязательства сторон

При оформлении заказа, Покупатель обязуется произвести полную оплату заказанного товара на основании цен, указанных на сайте Сканим.рф . Продавец — Фотолаборатория Сканим.рф   обязуется принять расчет и произвести выдачу товара Покупателю, по согласованному списку и сроку выдачи.

Продавец гарантирует выдачу Покупателю только срок годной продукции надлежащего качества. Выдача просроченного товара возможна только после предварительного и обязательного согласования с клиентом.

В случае отсутствия товара на складе лаборатории, Продавец обязуется произвести возврат Покупателю уплаченных за отсутствующий товар денежных средств в полном объеме, или произвести замену на аналогичный товар, но только после устного подтверждения согласия клиентом по телефону. Отказ от получения заказа клиентом возможен согласно законодательству РФ. В случае, если отказ от получения заказа клиентом приводит к возникновению у исполнителя дополнительных затрат, они компенсируются клиентом, возврат производится за минусом этих затрат. Например, расходов на логистику или курьерскую доставку.

Претензии по комплектации заказа, внешним свойствам или сроку годности принимаются только в момент выдачи заказа. Отсутствие подобных замечаний при получении клиентом, подтверждает, что заказ выполнен в полном объеме, в надлежащем виде, а дальнейшие претензии по нему не принимаются.